|  Diagnosi
e recupero dati
Il nostro team di esperti è in grado di offrirti
un servizio rapido ed efficiente di recupero dati da
qualsiasi hard disk, usb pen e flash card, con un'altissima
probabilità di successo.
Europlanet interviene sia nei guasti elettronici che
meccanici, garantendo la riservatezza delle informazioni
recuperate.
Il nostro servizio consta di due fasi: la DIAGNOSI,
che consiste nel valutare qualitativamente e quantitativamente
il guasto per determinare la possibilità del
recupero dei dati, ed il RECUPERO effettivo dei dati,
con riversamento su DVD o HD.
Segui qui i passi per avere i tuoi dati recuperati:
Fase 1: Diagnosi
Una volta ricevuto il supporto danneggiato il
disco entrerà in laboratorio per essere registrato
e per effettuare la prima fase di analisi.
A seconda delle vostre esigenze, abbiamo 3 modalità
di diagnosi:
Standard service: € 90,00 + IVA*
Il disco viene messo in lavorazione rispettando la coda
di laboratorio, e nell'arco di 10 giorni vi comunicheremo
l'elenco dei file recuperabili con il relativo preventivo
di spesa per il recupero
Priority service: € 400,00 + IVA*
Il disco verrà lavorato non appena registrato.
In questo modo si riducono i tempi di attesa per avere
l'esito della diagnosi.
Emergency Service: € 800,00 +
IVA*
Il disco entrerà in lavorazione per la diagnosi
non appena verrà registrato e i nostri ingegneri
lavoreranno sul disco senza interruzione, 24 ore su
24, anche nei weekend e nei giorni festivi.
* per tutti i Sistemi Operativi.
Sistemi multipli RAID: solo diagnosi STANDARD
€ 90,00 + IVA per il primo supporto
€ 70,00 + IVA per ogni supporto facente parte del
raid
Completata la fase della Diagnosi, in caso di esito
positivo sarà inviata una e-mail con l'elenco
completo delle directory e dei file recuperabili, con
il relativo preventivo di spesa per il recupero.
Il preventivo viene formulato in base alla lavorazione
necessaria per effettuare il recupero ed in base al
tipo di guasto del supporto.
Fase 2: Recupero
Dati
Solo dopo l'accettazione del preventivo di spesa previsto,
i nostri ingegneri si adopereranno per la seconda fase,
ovvero, con l'esecuzione dell'effettivo lavoro di recupero
dati.
Appena sarà ricevuta la contabile del pagamento,
a mezzo fax 051 6417126 o via email, si procederà
al recupero dei dati e alla spedizione degli stessi.
Non è previsto un recupero dei dati in forma
mirata.
Tutti i dati recuperabili saranno trasferiti su DVD.
Se richiesto dal cliente sarà possibile il trasferimento
dei dati su altro supporto, da fatturare separatamente.
I vostri dati verranno conservati, nei nostri archivi,
per un mese dalla data del recupero dati e del recupero
file.
Pagamento
I pagamenti sia della fase di diagnosi
che della fase di recupero dati dovranno essere effettuati
nei seguenti modi:
Assegno Bancario non trasferibile intestato alla Europlanet
SRL o bonfico bancario anticipato
A meno che non sia espressamente richiesto il supporto
informatico danneggiato sarà distrutto. Qualora
aveste necessità di riavere il vostro supporto
danneggiato questo dovrà essere espressamente
richiesto al momento della compilazione della scheda
informativa.
Fatturazione
La Europlanet fatturerà la diagnosi e il recupero
in due momenti successivi.
La fattura relativa alla diagnosi viene emessa automaticamente
a seguito della registrazione del disco.
La fattura relativa al recupero verrà emessa
a lavoro terminato
Le fatture verranno inoltrate via posta in originale.
Contatti
Per informazione relative allo stato tecnico di un recupero
puoi contattare il Laboratorio allo 051 6415330
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