Ordini on-line
Per effettuare un ordine potete utilizzare le nostre pagine sul sito del negozio virtuale. La consultazione è libera, ma nel momento in cui sceglierete di confermare un ordine sarà necessaria la vostra registrazione. La registrazione si può effettuare sempre tramite il sito ed è necessaria solamente la prima volta; in seguito, avendo già un proprio identificativo, sarà sufficiente indicare il proprio codice e password per essere identificati e non dover inserire nuovamente i propri dati anagrafici.

Per evadere l'ordine è obbligatorio fornire il Codice Fiscale o Partita I.V.A. per la fattura e possibilmente un recapito telefonico da comunicare al corriere.

Ricevuto l'ordine provvederemo ad informarvi della disponibilità del materiale da voi richiesto.

Solo dopo aver ricevuto la vostra conferma provvederemo ad evadere il vostro ordine.

Di solito la risposta vi arriverà entro poche ore.

La Europlanet s.r.l. utilizza per la spedizione i corrieri nazionali:
La consegna avviene di solito in 24/48 ore. Per alcune località la consegna avviene in 72/96 ore.
Dopo aver spedito la merce provvederemo a fornirvi via e-mail gli estremi della spedizione in modo da poter contattare il corriere. Ricordiamo che non ci è possibile specificare orari di consegna.

Costi di Spedizione
Pagando tramite vaglia o bonifico potete usufruire di costi di spedizione notevolmente scontati.

Stiamo cercando di ottenere delle condizioni più vantaggiose, nel frattempo vi consigliamo di utilizzare un Vostro corriere di fiducia.

L'offerta non e' valida per la spedizione di CD o DVD o per acquisti da parte di rivenditori.
Vi ricordiamo che il corriere accetta SOLO contanti (NO assegno).

Modalità di pagamento
Se ritirate la merce presso il nostro negozio potete pagare in contanti o con Bancomat/Pos, altrimenti potete pagare tramite:
- Bonifico
-Carta di Credito
- Vaglia
- Contrassegno (Max Euro 500 )

Informazioni bonifico bancario - vaglia
Pagando tramite bonifico o vaglia risparmiate sui costi spedizione. Appena effettuato il pagamento dovete inviarci, via fax (051-6417126) o e-mail, la ricevuta del bonifico (possibilmente con numero di C.R.O.) o del vaglia.
Dopo aver controllato con la banca/posta l'accredito della somma, procediamo alla spedizione.
I pc completi possono subire un ritardo di uno-due giorni in quanto ogni singolo pc viene testato prima della spedizione.

Attenzione: il bonifico dovrà essere A VALUTA FISSA e non dovrà essere effettuato subito ma "a merce pronta", alla ricezione di un nostro fax o e-mail che indichi l’effettiva disponibilità della merce.
Il cliente dovrà poi far pervenire, via fax o via e-mail, la ricevuta dell’avvenuto pagamento.
La merce verrà spedita non appena verificato il pagamento.

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Per qualsiasi segnalazione o problema dovete inviare una e-mail all'indirizzo: negozio@europlanetshop.com specificando il problema, il numero di telefono e indirizzo e-mail.